Schade of diefstal

Smartphone uitgezocht? Let op kosten bij schade of diefstal.

Vastgestelde kosten bij schade: €50.00

Vastgestelde kosten bij diefstal: €150.00

Schade
Om in aanmerking te komen voor een schade swap (€50.00) is het verplicht om een hoesje en screenprotector te gebruiken. Deze worden gratis meegeleverd met het toestel. Mochten er onverhoopt geen hoesje en/of screenprotector op het toestel zitten dien je dit bij ons te melden. Indien kapot door gebruik, dien je deze zelf te vervangen. Wanneer je je hoesje en screenprotector niet mee stuurt tijdens de swap worden de volledige reparatiekosten in rekening gebracht.

Diefstal
Om in aanmerking te komen voor een diefstal swap (€150.00) is het verplicht om dit binnen 24 uur te melden bij Swapphone. Je dient een proces verbaal van diefstal door de politie te overleggen met daarin vermeld dat het toestel eigendom is van Swaphone en ook het imei- en/of serienummer van het toestel.

Let op! De eerste 3 maanden na ingangsdatum van je huurovereenkomst kun je geen gebruik maken van onze schade of diefstal service. Daarnaast kun je maximaal 1 keer per 12 maanden gebruik maken van onze schade of diefstal service mits je voldoet aan onze algemene voorwaarden.

Voorbeeld: Julia heeft haar telefoon laten vallen en vraagt een swap aan op 13.04.2021. Ze voldoet aan de voorwaarden en betaalt €50. Wanneer Julia vóór 13.04.2022 haar toestel opnieuw laat vallen dan betaalt ze de volledige reparatiekosten. Na 13.04.2022 kan Julia weer gebruik maken van onze schade/diefstal service.

Overzicht van de volledige reparatiekosten:

Bekijk onze meest populaire producten

iPhone 11

+ 29,00,- eenmalige kosten

iPhone 8

+ 29,00,- eenmalige kosten

iPhone Xr

+ 29,00,- eenmalige kosten

iPhone Xs

+ 29,00,- eenmalige kosten

Swapphone in 1 minuut

Bel nog lang en gelukkig

Een 100% werkende smartphone zonder hoge aanschafkosten en tegelijk een duurzame keuze maken? Waar wacht je nog op? Bestel vandaag nog jouw Swapphone!

Jij wilt altijd een werkende smartphone, wij swappen dat!

Swapphone is super easy. Bestel je Swapphone op werkdagen voor 15:00 uur en je ontvangt hem de volgende werkdag in huis. Een altijd werkende iPhone of Samsung voor een eerlijke prijs. Bestel je swapphone, regel je simkaart en klaar!

Wil je swappen?

Bij schade of diefstal rekenen wij een vast bedrag per geval mits je voldoet aan onze voorwaarden. Bij vragen of problemen staan we iedere werkdag voor je klaar. Onze ervaren smartphone-deskundigen helpen je graag.

De voordelen van Swapphone

Kies jouw apparaat, het abonnement wat bij jou past en enjoy de vele voordelen die Swapphone te bieden heeft.

Jouw Swapphone werkt altijd

Levenslange garantie

Duurzame oplossing

Geweldige service

Veel gestelde vragen

Hoe bestel ik een Swapphone?

Een Swapphone bestel je via deze website. Maak je keuze voor een smartphone, abonnementsopties en/of accessoires en volg de stappen voor betaling.

Wat als mijn smartphone stuk gaat?

Mail ons direct. We zijn elke werkdag van 08.30 tot 17.30 uur bereikbaar. Is het een softwareprobleem proberen we dit telefonisch op te lossen. Is ‘ie helemaal kapot’, dan krijg je de volgende werkdag een andere geleverd “swappen” noemen we dat.

Waar is Swapphone beschikbaar?

Swapphone is in heel Nederland verkrijgbaar en binnenkort ook in België en Duitsland.

Waarom geen BKR Registratie?

Je huurt het toestel van Swapphone. Het toestel wordt niet jouw eigendom, daarom doen wij geen melding bij BKR.

Zit er een hoesje bij?

Ja. Een beschermhoesje gebruiken is verplicht. Daarom krijg je die bij je Swapphone geleverd, plus een goede screenprotector tegen krassen. Je eigen hippe hoesje gebruiken mag ook, als de smartphone maar goed beschermd is.

Wordt de smartphone van mij?

Nee, Swapphone blijft altijd eigenaar. Aan het eind van het contract lever je de smartphone weer in.

Hoe werkt het bij schade door eigen schuld?

Bij schade door eigen schuld betaal je €50 voor een nieuw toestel, mits je voldoet aan onze voorwaarden. Onze voorwaarden omtrent schade kun je vinden bij schade & diefstal.

Kan ik betalen met knab bank?

Nee momenteel is het niet mogelijk een bestelling te plaatsen met knab bank.

Wat als mijn smartphone wordt gestolen?

Je meldt diefstal (of vandalisme) onmiddellijk bij de politie en Swapphone. Wanneer je voldoet aan onze voorwaarden omtrent diefstal, krijg je na betaling van €150 een nieuw toestel. Meer informatie kun je vinden bij schade & diefstal.

Hoe is de prijs van Swapphone opgebouwd?

De prijzen zijn altijd incl. btw en per maand aangegeven. De eerste maand, accessoires en eenmalige kosten betaal je met iDEAL.

Staat je vraag er niet bij?

Apple en Samsung toestellen

In ons assortiment vind je de nieuwste modellen van zowel Apple als Samsung.

Reseller worden?

Zit jij in de ICT, automatisering of VOIP, dan kunnen we samen jouw diensten uitbreiden met duurzame mobiele telefonie. Word Swapphone reseller en verhoog je omzet.